Zontrainingen
Antoni van Leeuwenhoekweg 39
1401 VX Bussum
06-18110575
info@zontrainingen.nl
Professioneel communiceren met ouders afdrukken
Ouders willen het beste voor hun kind. Ze willen zekerheid, geruststelling en vertrouwen. In deze training leren leidsters hoe ze het contact met ouders op een effectieve manier kunnen vormgeven, zeker als deze contacten niet als vanzelfsprekend verlopen.
Inhoud
Professioneel communiceren met ouders is een korte training waarin de leidsters bewust worden gemaakt van het belang van de communicatie met de ouders.
· Luistervaardigheden
· Begrijpen wat een ouder bedoeld en daar op inspelen
· Effectief confronteren zonder weerstand op te roepen
· Professioneel omgaan met kritiek en weerstand
Resultaat
Medewerkers zijn in staat:
· een ouder te horen in zijn of haar behoeften
· bewust te zijn van het belang van het contact met de ouder
· duidelijk en concreet informatie geven en vragen
· actief te luisteren naar ouders en begrip te tonen voor hun situatie
· bewust te worden van bepaalde lichaamshoudingen en deze positief
te leren gebruiken
Doelgroep
Mederwerkers werkzaam in de kinderopvang of scholen
Duur
Drie avonden van 19.30 tot 22.00 uur
BKK Deze beschreven training, staat vermeld op de BKK Lijst opleidingen en komen voor financiering uit het opleidingsbudget in aanmerking. Zie voor aanvraagprocedure en voorwaarden voor het BKK opleidingsbudget www.stichtingbkk.nl
Geïnteresseerd?
U kunt zich hier aanmelden of Neem contact met ons op
